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DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Liebe Besucherin, lieber Besucher dieser Website,
der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist nicht nur Ihnen, sondern auch uns, den gemeinsam Verantwortlichen des Online-Portals „Blickdoktor“ (im Folgenden „wir“, „uns“), ein großes Anliegen. Wir wissen Ihr Vertrauen darin, dass wir mit Ihren personenbezogenen Daten gewissenhaft und gesetzeskonform umgehen, zu schätzen. Ihre Daten werden bei uns vertraulich behandelt.
Mit diesen Datenschutzhinweisen möchten wir nicht nur unserer gesetzlichen Pflicht aus Art. 13 und 14 DS‐GVO nachkommen, sondern Ihnen verständlich beschreiben, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website erhoben werden und wie wir mit ihnen umgehen.
Informationen zur Notwendigkeit des „Local Storage“
Zwecke
Wenn Sie unsere Website öffnen, wird der Cookie-Banner angezeigt. Für die Verwaltung dieses Cookie-Banners, also die Verwaltung Ihrer Einwilligungen, ist es technisch notwendig, ein Cookie auf Ihrem Endgerät zu setzen.
Datenarten
Es wird ein einziges Cookie auf Ihrem Endgerät gespeichert, das Informationen dazu beinhält, ob und in welche nicht technisch notwendigen Cookies Sie eingewilligt haben.
Rechtsgrundlage
Die Rechtsgrundlage für das Setzen des technisch notwendigen Cookies ist unsere gesetzliche Verpflichtung, Ihre Einwilligungen zu verwalten und nachweisen zu können gem. Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. c i. V. m. Art. 5 Abs. 2 und Art. 7 Abs. 1 DS‐GVO.
Speicherdauer
Die Speicherdauer beträgt 12 Monate. Der „Local Storage“ kann jederzeit über die Browser-Einstellung oder über den Button „Alle Cookies löschen“ gelöscht werden:
Alle Cookies löschen Empfänger
Wir nutzen einen Web-Hoster mit Serverstandort in Deutschland für die Bereitstellung unserer Website.
Verarbeitungen in Zusammenhang mit unserer Server-Wartung
Zwecke
Wenn Sie unsere Website aufrufen, werden die unten genannten auf Sie beziehbaren Daten, die der auf Ihrem Endgerät (Mobiltelefon, Laptop, PC o. ä.) zum Einsatz
kommende Browser an den Server unserer Website sendet, zu folgenden Zwecken verarbeitet:
die Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website, die Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website,
die Auswertung der Systemsicherheit und Systemstabilität sowie
zu weiteren administrativen Zwecken.
Datenarten
Nachfolgende Daten werden verarbeitet:
die IP-Adresse Ihres Endgeräts,
das Datum und die Uhrzeit Ihres Zugriffs,
der Inhalt Ihrer Anforderung, das heißt, die konkreten Webseiten, die von Ihnen angesteuert werden,
der Name und die URL der von Ihnen abgerufenen Dateien, die Website, von der aus Ihr Zugriff erfolgt (Referrer-URL), der von Ihnen verwendeten Browser,
das Betriebssystem Ihres Endgerätes,
der Name Ihres Access-Providers,
die Spracheinstellungen der von Ihrem Endgerät verwendeten Browsersoftware, die Version der von Ihrem Endgerät verwendeten Browsersoftware,
die Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT) Ihres Endgeräts,
der Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode.
Rechtsgrundlage
Die vorgenannte Verarbeitung basiert auf der Rechtsgrundlage unseres berechtigten Interesses gem. Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. f DS‐GVO. Unser berechtigtes Interesse ergibt sich aus den vorstehend genannten Zwecken der Verarbeitung.
Speicherdauer
Die oben genannten auf Sie beziehbaren Daten werden temporär in einem sogenannten Logfile (Protokoll-Datei) auf unserem Server gespeichert und nach 30 Tagen automatisiert gelöscht.
Empfänger
Wir nutzen einen Web-Hoster mit Serverstandort in Deutschland für die Bereitstellung unserer Website.
Ihr Recht auf Widerspruch
Sie haben gem. Art. 21 DS‐GVO das Recht auf Widerspruch gegen die oben beschriebene Verarbeitung der auf Sie bezogenen Daten, wenn Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder Ihr Widerspruch gegen Direktwerbung gerichtet ist.
Verarbeitungen im Zusammenhang mit der Verhaltensanalyse Ihres Website- Besuches mittels Google Analytics
Zwecke
Um unser Webangebot und unsere Werbung zu optimieren, analysieren wir Ihr Nutzerverhalten mittels Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. In unserem Auftrag wertet Google die unten genannten auf Sie beziehbaren Daten aus, um für uns Berichte über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zusammenzustellen.
Datenarten
Im Falle Ihrer Einwilligung in die Analyse Ihres Nutzungsverhaltens auf unserer Website durch Google Analytics werden folgende Daten erhoben:
Ihre Zugriffzeit auf unsere Website,
Ihr Zugriffsort bei Besuch unserer Website,
inwiefern Sie unsere Website gerade aktiv nutzen,
ob Sie ein wiederkehrender Besucher unserer Website sind,
die Sprache, das Gerätemodell und die Plattform (z. B. iOS oder Android) Ihres Endgeräts.
Wir haben hinsichtlich Google Analytics die Funktion „IP-Anonymisierung“ aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung in die USA gekürzt.
Wir nutzen die Funktion „demografische Merkmale” von Google Analytics. Dadurch können Berichte erstellt werden, die Aussagen zu Alter, Geschlecht und Interessen der Seitenbesucher enthalten. Diese Daten stammen aus interessenbezogener Werbung von Google sowie aus Besucherdaten von Drittanbietern. Diese Daten können keiner bestimmten Person zugeordnet werden. Sie können diese Funktion jederzeit über die Anzeigeneinstellungen in Ihrem Google-Konto deaktivieren oder die Erfassung der auf Sie bezogenen Daten durch Google Analytics, wie im Punkt „Widerspruch gegen Datenerfassung” dargestellt, generell untersagen.
Rechtsgrundlagen
Die Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist Ihre Einwilligung in Verarbeitungen zum Zweck von Marketing-Analysen, die Sie über unser Cookie-Banner geben können, gem. Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. a DS‐GVO.
Speicherdauer
Die oben genannten auf Sie beziehbaren Daten werden für 14 Monate gespeichert. Empfänger
Die über Google Analytics verarbeiteten oben genannten auf Sie beziehbaren Daten werden an Google Ireland Ltd., Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland, und an Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, übermittelt und in den USA verarbeitet. Google ist für diese Verarbeitung unser Auftragsverarbeiter und wir haben hierzu einen Auftragsverarbeitungsvertrag gem. Art. 28 Abs. 3 DS‐GVO mit Google geschlossen. Die Rechtsgrundlage für die Drittlandübermittlung sind Standarddatenschutzklauseln gem. Art. 46 DS‐GVO. Google bietet geeignete Garantien für den Datenschutz, die Sie unter https://privacy.google.com/ businesses/processorterms/einsehen können.
Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten im Zusammenhang mit Google Analytics durch Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https:// support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Ihr Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung
Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund Ihrer Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird davon nicht berührt.
Sie können Ihre Einwilligung in die Verarbeitungstätigkeiten zum Zweck der Marketing- Analyse auf der Website jederzeit durch Anklicken des folgenden Links widerrufen:
Cookies zur Marketing-Analyse löschen
Verarbeitungen im Zusammenhang mit der Nutzverhaltensanalyse mittels Google Ads
Zwecke
Wir nutzen Conversion-Tracking-Cookies von Google Ads, um unsere Google-Ads- Kampagnen zu optimieren und ihren Erfolg zu messen und um Statistiken über Ihr Nutzerverhalten zu erstellen. Durch die Analyse Ihres Nutzerverhaltens werten wir die Wirksamkeit unserer Google-Ads-Kampagnen aus und passen sie den Interessen unserer Nutzer an. Die Google-Ads-Kampagnen werden auf YouTube sowie in den Suchergebnissen und im Displaynetzwerk von Google geschaltet.
Datenarten
Es werden folgende Arten von Daten über Sie verarbeitet:
Ihr letzter Sichtkontakt unserer Werbeanzeige (relevant für Conversions),
die Anzahl der von Ihnen gesichteten und geklickten Werbeanzeigen pro Platzierung (Frequency),
Ihre Unique-Cookie-ID,
die Sprache, das Gerätemodell und die Plattform (z. B. iOS oder Android) Ihres Endgeräts,
Ihre demographischen Daten (Geschlecht, Alter und Interessen).
Wir erhalten oben genannten Daten zum letzten Sichtkontakt von Ihnen und anderen Nutzern mit unseren Werbeanzeigen und die Anzahl der gesichteten und geklickten Werbeanzeigen pro Platzierung von Google in Form von statistischen Auswertungen. Das heißt, wir erhalten die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden.
Rechtsgrundlagen
Die Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist Ihre Einwilligung in Verarbeitungen zum Zweck von Marketing-Analysen, die Sie über unser Cookie-Banner geben können, gem. Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. a DS‐GVO.
Speicherdauer
Die Speicherdauer der Cookies ist auf 30 Tage begrenzt. Die Speicherdauer Ihrer verarbeiteten Daten beträgt 24 Monate.
Empfänger
Die über Google Ads verarbeiteten Daten werden an Google Ireland Ltd., Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland, und an Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, übermittelt und in den USA verarbeitet. Google ist für diese Verarbeitung unser Auftragsverarbeiter und wir haben hierzu einen Auftragsverarbeitungsvertrag gem. Art. 28 Abs. 3 DS‐GVO mit Google geschlossen. Die Rechtsgrundlage für die Drittlandübermittlung sind Standarddatenschutzklauseln gem. Art. 46 DS‐GVO. Google bietet geeignete Garantien für den Datenschutz, die Sie unter https://privacy.google.com/businesses/processorterms/ einsehen können.
Mehr Informationen zu Google Ads und Google-Conversion-Tracking finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google: https://privacy.google.com/intl/de/businesses/ adsservices/ sowie https://services.google.com/sitestats/de.html.
Die für uns gesammelten Daten sind für andere Google-Ads-Kunden nicht einsehbar. Ihr Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung
Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund Ihrer Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird davon nicht berührt.
Sie können Ihre Einwilligung in die Verarbeitungstätigkeiten zum Zweck der Marketing- Analyse auf der Website jederzeit durch Anklicken des folgenden Links widerrufen:
Cookies zur Marketing-Analyse löschen
Verarbeitungen bei Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail
Zwecke
Über die auf unserer Website angegebenen E-Mail-Adressen haben Sie die Möglichkeit, mit uns in Kontakt zu treten.
Datenarten
Um Ihre Anfrage zu bearbeiten, verwenden wir die uns von Ihnen zur Verfügung gestellte E-Mail-Adresse bzw. Telefonnummer. Weitere Informationen erheben wir nur direkt bei Ihnen, wo sie notwendig und erheblich für die Beantwortung Ihrer Anfrage sind und uns von Ihnen freiwillig zur Verfügung gestellt werden.
Bitte übermitteln Sie uns keine Gesundheitsdaten per E-Mail. Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung zum Zwecke der Kontaktaufnahme mit uns erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. b DS‐GVO.
Erforderlichkeit
Die vorgenannte Verarbeitung ist gem. Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. b DS-GVO für die Erbringung unserer Dienstleistungen, dessen Vertragspartei Sie sind, und zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage hin erfolgen, erforderlich.
Speicherdauer
Erfolgt die Kontaktaufnahme im Rahmen des Behandlungsvertrages, bewahren wir Ihre Informationen im Rahmen Ihrer Patientenakte für zehn Jahre gem. §§ 630a ff. BGB auf. Ansonsten löschen wir die für die Benutzung des Kontaktformulars erhobenen personenbezogenen Daten nach Erledigung der von Ihnen gestellten Anfrage.
Empfänger
Wir nutzen einen deutschen Auftragsverarbeiter mit deutschem Serverstandort für die Bereitstellung unseres E‐Mail-Servers.
Verarbeitungen bei Kontaktaufnahme mit uns per Chat
Zwecke
Sie haben die Möglichkeit, auf unserer Website über eine Chat-Funktion mit uns in Kontakt zu treten.
Bitte übermitteln Sie uns keine Gesundheitsdaten per Chat. Datenarten
Um Ihre Anfrage zu bearbeiten, verarbeiten wir Ihre IP-Adresse
den Zeitpunkt Ihrer Anfrage,
das von Ihnen verwendete Betriebssystem, die von Ihnen verwendete Browserart,
die URL unserer Website, d.h. die konkrete Unterseite auf Blickdoktor.de, die von Ihnen zuvor besucht wurde.
Weitere Informationen erheben wir direkt bei Ihnen, wo sie notwendig und erheblich für die Beantwortung Ihrer Anfrage sind und uns von Ihnen freiwillig zur Verfügung gestellt werden.
Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung zum Zwecke der Kontaktaufnahme mit uns erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. b DS‐GVO.
Speicherdauer
Die im Rahmen der Kontaktaufnahme per Chat erhobenen personenbezogenen Daten werden nach Erledigung der von Ihnen gestellten Anfrage gelöscht.
Empfänger
Für die Bereitstellung unseres Chats auf unserer Website setzen wir einen Auftragsverarbeiter mit Serverstandort in Deutschland ein.
Ihre Rechte im Zusammenhang mit unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Sie haben das Recht,
nach Art. 15 DS‐GVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorie von Empfängern, denen Ihre Daten offenbart wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft Ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und gegebenenfalls aussagekräftigen Informationen zu ihren Einzelheiten verlangen;
nach Art. 16 DS‐GVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
nach Art. 17 DS‐GVO die Löschung Ihrer von uns gespeicherten Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung dieser Daten zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
nach Art. 18 DS‐GVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DS‐GVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
nach Art. 20 DS‐GVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
nach Art. 7 Abs. 3 DS‐GVO Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit uns gegenüber zu widerrufen. Dieser Widerruf hat zur Folge, dass wir die Verarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruht, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen, wobei die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erfolgte Verarbeitung rechtmäßig bleibt;
nach Art. 77 DS‐GVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Sitzes wenden. Die für unseren Sitz zuständige Aufsichtsbehörde ist die Landesbeauftragte für den Datenschutz Nordrhein-Westfalen.
Ihr Recht zum Widerspruch
In den Fällen, in denen die Verarbeitung auf der Rechtsgrundlage unseres berechtigten Interesses gem. Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. f DS‐GVO erfolgt, können Sie nach Art. 21 DS‐GVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einlegen, wenn Gründe vorliegen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet.
Im Falle des Widerspruchs gegen Direktwerbung haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angaben einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird.
Widerruf Ihrer Einwilligungen
In jedem Fall der Verarbeitung aufgrund Ihrer nach Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. a bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DS‐GVO erteilten Einwilligung, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit, der bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erfolgten Verarbeitung, wird dadurch nicht berührt.
Sie können Ihre uns gegebenen Einwilligungen einfach durch eine E-Mail an info@blickdoktor.com widerrufen.
Datenübermittlung
Grundsätzlich geben wir Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weiter. Dies geschieht nur dann, wenn
Sie gemäß Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. a bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DS‐GVO Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben,
die Weitergabe Ihrer Daten nach Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. f DS‐GVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zu der Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben,
für die Weitergabe gemäß Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. c DS‐GVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht bzw.
die Weitergabe gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. b DS‐GVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist.
Wir weisen Sie an dieser Stelle darauf hin, dass wir mit externen Dienstleistern Auftragsverarbeitungsverträge gem. Art. 28 DS‐GVO abgeschlossen haben, so mit unserem IT-Provider. Unter einem Auftragsverarbeiter versteht man eine natürliche oder juristische Person, eine Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet. Bei der Auswahl dieser Auftragsverarbeiter haben wir sichergestellt, dass sie hinreichend Garantien dafür bieten, dass geeignete technische und organisatorische Maßnahmen so durchgeführt werden, dass die Verarbeitung im Einklang mit den Anforderungen des Datenschutzes steht. Wir sind gegenüber den Auftragsverarbeitern weisungsbefugt und kontrollieren regelmäßig, ob die Verarbeitung durch die Auftragsverarbeiter den datenschutzrechtlichen Anforderungen entspricht. Die Auftragsverarbeiter geben ihrerseits die Daten nicht an Dritte weiter.
Datensicherheit
Zur Gewährleistung der adäquaten Sicherheit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bedienen wir uns geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen. Bei dem Besuch unserer Website/App kommt das sogenannte SSL-Verfahren zum Einsatz, kombiniert mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die Ihr Browser unterstützt. Regelmäßig handelt es sich um eine 256-Bit-Verschlüsselung. Nur in den Ausnahmefällen, in denen Ihr Browser diese Verschlüsselungstechnologie nicht unterstützt, kommt eine 128-Bitv3-Technologie zum Einsatz. Sie können sehr leicht überprüfen, ob eine einzelne Seite unseres Internetauftritts verschlüsselt übertragen wird. Die geschlossene Darstellung des Schlüssels bzw. ein Schloss-Symbol in der unteren Statusleiste Ihres Browsers belegen die verschlüsselte Übertragung.
Mit unseren Auftragsverarbeitern entwickeln wir die technischen und organisatorischen Maßnahmen regelmäßig weiter und streben eine stete Verbesserung der Sicherheitsbedingungen für Ihre personenbezogenen Daten an.
Aktualität dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung ist gültig und hat den Stand Februar 2022. Da wir stets bestrebt sind, mit dem technischen Fortschritt zu gehen, entwickeln wir unsere Website und deren Angebote ebenso weiter, wie die technischen und organisatorischen Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten. In diesem Zusammenhang kann es nötig sein, auch die Datenschutzerklärung entsprechend anzupassen.